Mitarbeiter selbst qualifizieren

Die unmittelbare Einarbeitung und Qualifizierung am Arbeitsplatz liegt häufig in der Verantwortung des Unternehmens selbst. Berufserfahrene Mitarbeiter des Unternehmens selbst bringen bereits die wichtigste Voraussetzung mit, um andere oder neue Kollegen in eine konkrete betriebliche Arbeit einzuführen: sie sind fachlich versiert und mit den betrieblichen Gegebenheiten vertraut.

Es gibt nun eine Reihe erprobter Verfahren und Methoden, wie die Einweisung in eine Arbeitsaufgabe effektiv gestaltet, Mitarbeiter für die Teilnahme an betrieblichen Qualitätszirkeln gewonnen oder ein Coaching für Mitarbeiter vorbereitet und durchgeführt werden können. Es werden drei Möglichkeiten vorgestellt, Mitarbeiter im Unternehmen selbst zu qualifizieren:

1. Die Arbeitsplatzunterweisung
2. Der Qualitätszirkel
3. Das Coaching

Für die methodische Umsetzung dieser ausgewählten Beispiele sind in den Unternehmen zwei wesentliche Aspekte zu beachten:

• Die Aus- und Weiterbildung sollte unmittelbar auf die betriebliche Praxis und einen konkreten Arbeitsplatz bzw. eine Arbeitsaufgabe bezogen werden.
• Die Teilnehmer sind Erwachsene, die i.d.R. mit einer positiven Motivation zur Arbeit, einer oft langjährigen Berufs- und Lebenserfahrung und mit der (wenn auch unterschiedlich stark ausgeprägten) Fähigkeit zur Selbststeuerung des individuellen Lernprozesses ausgestattet sind.