Başkan eşliğinde grup görüşmeleri

Başkanlı bir grup konuşmasında ileri eğitim ihtiyaçlarının tanımı 

İhtiyaç,  mevcut ve istenen durum  arasındaki fark olarak tanımlanır. Eğitim ihtiyaçları bireysel ya da toplu olabilir. Toplu ihtiyaç, bireysel ihtiyaçların en düşük ortak paydası açısından belirlenir. Bu gelecek eğitim faaliyetlerinin geliştirilmesi için temel oluşturur.  Grubun homojenliği ne kadar büyükse, kolektif ihtiyaçları belirlemek o kadar kolay olacaktır.

Birçok farklı eğitim ihtiyacı vardır:

Normative (-tanınmış profesyönel kuruluşların ya da araştırma merkezlerinin  sürekli olarak bilim ve teknoloji  üreten ve bu nedenle kendilerine araştırma alanında kaydedilen  becerileri güncelleştirmeyi temel almış  uzman kişileri tarafından), örgütsel ( -özünde eğitim faaliyetinden sorumlu organizasyon veya kurumun rolü ile ilgilidir.), karşılaştırmalı (-karşılıklı karşılaştırıldığında bir grup ya da bireyler arasındaki boşlukları temsil eder), gösterilmiş ( - bir profesyonel ile uzmanlar tarafından önerilen becerilerin arasındaki ölçülmüş boşluktan ortaya çıkmaktadır   ) ve hissedilmiş  ( bir profesyonelin sahip olduklarını düşündüğü ve sahip olmak istediği beceriler arasındaki boşluğu içermektedir. Kendi kendini eleştirme sürecinin sonucu olarak birey kişisel olarak çalışma deneyimine dayanarak kendi ihtiyaçlarını belirler )

Grup konuşması, çalışan açısından eğitim ihtiyaçlarını   tanımlama amacına hizmet  eder. Diyalog  grubun danışmanı olmayan bir iç kolaylaştırıcı tarafından yönetilir

  Bir eğitim amacıyla ihtiyaç analizi sonuçları tutarsızlıklar belirleyerek fiili ve istenen durumlar, öncelik sırasına göre yerleştirerek ve en önemli seçerek.
Eğitim düzeyleri altında analiz:

Eğitim ihtiyacını analizinin amacı sonuçlardaki tutarsızlıları belirleyerek, bunları öncelik sırasına koyarak ve kapatılması ya da azaltılması için en önemlisini seçerek gerçek ve istenen durumlar  arasındaki boşluğu kapatmaktır.

Eğitim analizi düzeyleri aşağıdadır:

• örgütsel analiz;
• çalışma ortamı analizi;
• iş analizi;
• Görev analizi;
• beceri analizi;
• içerik analizi;
• ikincil veri analizi;
• personel değerlendirme;
• kritik olayların analizi;
•hissedilen eğitim ihtiyaç analizi;
• öğrenici analizi;
• (Sonuç olarak).analiz düzeylerini nirengi yapmanın önemi

Grup müzakerelerine  giriş: hedefleri açıklanması

Çalışanlar ayrıntılı olarak konu ile tanıştırılır ve grup konuşmasının başında ihtiyaçların analiz amaçları hakkında bilgi verilir (toplam  1,5 saat). Danışmanı ile kişisel bir görüşme fırsatından da bu arada bahsedilir.Katılımcılara, ihtiyaç analizi sonuçları ile daha sonra yapılan çalışma hakkında bilgi verilir.  Örneğin, bunun  daha fazla eğitim modülleri geliştirmek amacıyla kullanıldığını öğrenirler.

Çalışanlar konuşmada her eğitim ihtiyacını ortaya dökebileceği için, kolaylaştırıcının stratejik, örgütsel veya mali nedenlerden  dolayı, her eğitim talebinin yerine getirilemeyeceğini  ve sadece kabul edilebilir eğitim ölçümlerinin kişisel görüşmelerde hemfikir olunacağı açık hale getirmesi  önemlidir

   Kural olarak, grup konuşmalarında,  eğitim ölçeklerine katılımın daha yüksek maaş almayı sağlayıp sağlamayacağı sorusu ortaya çıkar. Bu nedenle yanlış beklentileri ortadan kaldırmak için,  ödemeyle ilgili yüksek yeterlilik ve ödeme-nötür iş gereksinimlerine uyum  arasındaki fark açıklanmalıdır.

 İş gereksinimleri için bir uyumda amaçlanan eğitim, çalışanların bilgi ve becerilerini teknik ve örgütsel değişimlere adapte eder ve kural olarak maaşlar üzerinde bir etkisi yoktur.

İhtiyaç analizinin birinci bölümü: Açık yönlendirici soru temelli küçük grup çalışması

Başlangıçta, grubun hızlandırıcısı şu yönlendirici soruyu yöneltir: “İşinizi sizin için kolaylaştıracak bir eğitim var mıdır?”

Yanlış anlamaları ortadan kaldırmak için, eğitim bilgi ve nasıl yapılacağını  biriktirmenin bütün şekillerinin ,  yani iş ortamında eğitim veya atölye çalışmalarına ve seminerlere katılmak demek olduğu açıklanacaktır. Katılımcılar iki veya 4 er kişilik küçük gruplar oluştururlar, yönlendirici soruyu tartışırlar ve sonuçlarını yaklaşık 10 dakika sonra sunarlar. Bu kısmi aşamanın  amacı varolan eğitim ihtiyaçlarını direk olarak işin ilgili alanında dışarıdan müdahale olmadan belirlemektir.

     
İhtiyaç analizinin ikinci bölümü: Bireysel yönlerin takviye edilmesi

Kurumun temel bir eğitim ihtiyacını hissettiği sık alanlar vardır.   Çalışanların kendi eğitim ihtiyaçlarını nasıl değerlendirdiğini bilmek Bu eğitim planlaması için önemlidir. Bu nedenle  grup üyeleri, üç anketin yardımı ile kişisel olarak  işletme tarafından seçilen alanlarda bir eğitime ihtiyaç görüp görmedikleri sorulur.

Grup görüşmeleri için anketler o anki danışmanlar ile birlikte hazırlanmalıdır. Bu kişiler genellikle bireysel işyerlerinin özel ihtiyaçları ile ilgili olan en çok bilgiye sahiptir.

Anketler tüm çalışanlar için kolay anlaşılabilir olarak formüle edilmelidir ve net olmalıdır.
 

İlk anket bir çalışma alanı içinde  genel teknik yeterlilikleri (Yardım 1)  içerir; ikincisi tek üretim aşamalarını hedef alır (Yardım 2) ve üçüncüsü  sosyal-iletişim becerilerinin farklı boyutlarını içerir. (Yardım 3)

  Her çalışandan sonra  diğer çalışan anketi alır ve her tek noktada seçeneklerden birini işaretler. Sonuçlar her sayfadan sonra birleşik olarak tartışılır ve eğitim ihtiyaçları şemaya yazılır Anketler daha ayrıntılı değerlendirme için toplanır. Grup konuşması bütün ihtiyaçların belirlenmesi amacına hizmet ettiği için doldurulmuş olan kağıtların tek tek kişilere atanmış  olması şart değildir.

Grup konuşmalarının sonuçları

Anketler toplandıktan sonra, gruba ankette bahsedilmeyen veya listelenmiş olmayan başka bir eğitim ihtiyacının olup olmadığı sorulur. İlave ihtiyaçlar şemaya yazılır. Katılımcılar daha sonra şemadaki bütün ihtiyaçları önem sırasına göre listelerler. Konuşmanın sonunda gruba,  ortaya çıkan tablonun onlara hitap edip etmediği, değişiklik veya eklemelerin gerekli olup olmadığı ve geriye kalan açık sorular olup olmadığı sorulur.

Son olarak, bir sonraki işlem, kişisel görüşmelerdeki eğitim ölçekleri üzerindeki anlaşma katılımcılara açıklanmıştır: kendisi için kişisel bir eğitim ihtiyacı görden herkes adını listeye yazma fırsatına sahiptir.

Kişisel görüşmelerdeki  eğitim ölçeklerinin düzenlenmesi

Sadece çalışanlar kendi danışmanları ile kişisel bir görüşme için başvuruda bulunabilir değildir; danışmanın da görüşme talep etme imkanı vardır. Eğer danışman eğitim ihtiyacını görüyorsa ve çalışan kendisi bu imkanı elde edemiyorsa o zaman bu anlamlıdır.

  Grubunda konu dahil tüm çalışanların konuşun. Zaman alıcı kişisel görüşmeler sadece yürütülmektedir varsa, gerçek bir ihtiyaç vardır. Kişisel röportajda somut eğitim tedbirleri kabul etti. Eğitim grubunda konuşmak bir arka plan olarak hizmet ihtiyaçları belirlenecek.

Ancak buradaki geçerli nokta şudur ki Birinin iradesi dışında eğitmek mümkün değildir; vasıf ölçeklerine katılmak bu nedenle tamamen gönüllülük esasına dayanır. Grup konuşmalarında tüm çalışanlar konuya dahil edilmiştir. Zaman alan kişisel görüşmeler sadece eğer gerçekten ihtiyaç varsa  yapılır. Kişisel görüşmede somut eğitim ölçekleri konusunda ortak karara varılır. Grup konuşmasında belirlene eğitim ihtiyacı arka plan olarak hizmet eder. 

Prosedürün değerlendirilmesi

Kurum, anketlerin ve şemalar üzerindeki eğitim ihtiyaçlarının değerlendirilmesinden sonra bir grubun eğitim ihtiyaçları konusunda bütünsel bir bakışa sahip olur. Bu veriler temelinde –  üretimden danışmanların verileri ve kişisel görüşmelerin sonuçları birleştirildiğinde-  ilgili işyerlerinde çalışanlar için daha ileri eğitim modülleri veya bilginin ve nasıl-yapılacağı kazanımının diğer şekilleri geliştirilebilir. Bu temel üzerine bir eğitim planı kurulabilir.