Stratēģijas izveide un personāla plānošana

Ar personāla plānošanu ir saistīti šādi būtiski stratēģijas izveides jautājumi:

Stratēģiska orientēšanās uz tirgu

  • Kādi kritēriji varētu palīdzēt veikt klientu sadalījumu mērķgrupās?
  • Kāds klientu potenciāls uzņēmumam jau ir un kādu klientu potenciālu varētu vai vajadzētu attīstīt no jauna?
  • Ar kādiem klientiem iespējama uz peļņu virzīta ilgtermiņa izaugsme un kāds darbinieku potenciāls (kvantitatīvs un kvalitatīvs) tam ir nepieciešams?

Organizatoriskā uzbūve un darbplūsmas vadīšana

  • Kā organizatoriskajai uzbūvei un darbplūsmai jānodrošina izaugsme, elastīgums un inovācijas?
  • Cik daudz brīvības darbiniekiem nepieciešams uzdevumu izpildei un pilnveidošanai?
  • Kādas prasības personāls var saskatīt,  ņemot vērā organizatorisko uzbūvi?

Personāla plānošana

  • Vai darbiniekiem ir zināms, kādas prasības būs nākotnē?
  • Vai ir pieejami prasību īsi apraksti atsevišķām darbinieku grupām?
  • Kā tiek atalgots īpašs sniegums?

Komunikāciju un informācijas sistēma

  • Vai uzņēmumam ir pieejama moderna komunikāciju un informācijas sistēma, lai varētu informēt darbiniekus uz pieprasījumu vērstā un mūsdienīgā veidā un sekmēt atbilstošu zināšanu tālāknodošanu?
  • Vai informatīvā sistēma piedāvā starpnodaļu informācijas tālāknodošanu?
  • Vai darbinieki šīm komunikācijām var piekļūt iespējami daudzos līmeņos?

Uzņēmumu kultūra un korporatīvā identitāte

  • Kā ārējais fenotips var atbalstīt uzņēmumu kultūru?
  • Kāda ir klientu ievirzes un pakalpojumu kvalitātes loma uzņēmumu kultūrā?